一：背景介绍

1：上午9:23，老师没有进行上课，但是却又很多的在线人员，并且在线人员的时间也不正确。
2：开发人员及时练习用户，查看用户上课情况。
3：10点整，询问项目组长发现，在生产环境做测试的时候，修改了生产的部分用户数据，导致问题

二：问题分析

对生产环境不重视

觉得动一下生产的数据没有问题，造成的影响也是可以控制的。没有把这件事当做要命的事情。缺乏足够的认识。

权限没有及时收回

作为开发人员，权限应该是有限的，就算是因为解决线上问题，得到了进入生产环境的权限，这个权限也是应该及时收回的。而我们作为开发人员，避免这件事情的最好方式就是。如果没有必要，不要这些权限，不给自己犯错的机会。

三：造成的影响

1. 用户对产品逐渐失去信息。出现上述情况，用户会觉得我们的程序有问题，不值得信赖。
2. 为用户带来困扰。用户还要去排查，为什么明明没有进行上课，还有学生在线。
3. 让我们的产品走向灭亡。

四：如何做

1. 建立四套环境
   开发：开发人员使用。
   测试：测试人员使用。
   预生产：上线前使用，与生产数据保持一致。
   生产：线上环境，提供给用户进行使用。
2. 完善上线制度
   什么时候该做什么，由谁来做，必须十分明确。
3. 权限控制
   从权限上进行控制。对重要权限务必要及时回收。否则根据墨非定律。坏的事情将总会发生。

五：升华

对生产环境始终保持一颗敬畏之心，使我们安身立命的基本要求。