质量管理的发展大致经历了: 1. 手工艺人时代 这种质量管理是非正式的,制造者竭尽全力来确保最终产品的质量。 2. 质量检验阶段 大多数企业开始设置检验部门...
质量保证和质量控制是比较容易混淆的一组概念。 定义 实施质量保证是执行过程组的一个过程,而质量控制是监控过程组的一个过程。 质量保证的定义...