一、信息的定义和属性

1、信息概念

本体论信息：事物的运动状态和状态变化方式的自我表述。

 认知论信息：主体对于事物的运动状态及状态变化方式的具体描述。

人类认识世界的任务和先决条件之一，就是要把本体论信息恰如其分地转化为认知论信息，为其后地决策提供依据。

2、信息的质量属性

  信息的价值取决于其质量属性，包括：

• 精确性：对事物状态描述的精准程度
• 完整性：对事物状态描述的全面程度，完整信息应包括所有重要事实
• 可靠性：指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的
• 及时性：信息获取时刻距事情发生时刻的间隔长短
• 经济性：获取信息的成本
• 可验证性：信息可以被证实或者证伪的程度
• 安全性：信息可以被非授权访问的可能性

二、信息化

1、企业信息化

是指企业在产品的设计、开发、生产、管理、经营等多个环节中广泛利用信息技术，辅助生产制造，优化工作流程，管理客户关系，建设企业信息管理系统，培养信息化人才并建设完善信息化管理制度的过程。企业信息化是国民经济信息化的基础，涉及生产制造系统、ERP、CRM、SCM等

2、电子政务

电子政务指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化...建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。.

政府间的电子政务G2G

政府对企业的电子政务G2B

政府对公众的电子政务G2C

政府对公务员的电子政务G2E

3、电子商务

B2B，企业之间通过互联网进行产品及信息的交易

B2C，企业与消费者个人之间的电子商务

C2C，个人与个人之间通过电子商务交易

O2O，Online to Offline，线上购买线下的商品和服务，实体店提货或者享受服务。

三、信息系统

信息系统的组成部件包括硬件、软件、数据库、网络、存储设备、感知设备、外设、人员以及把数据处理成信息的规程等

1、生命周期

信息系统的生命周期可以简化为系统规划（可行性分析与项目开发设计）、系统分析（需求分析）、系统设计（概要设计、详细设计）、系统实施（编码、测试）、运行维护等阶段。

可总结为立项（系统规划）、开发（系统分析、系统设计、系统实施）、运维及消亡4个阶段。

2、信息系统常用的开发方法

结构化方法

 结构化方法是应用最广泛的一种开发方法，把整个信息系统的开发过程分为若干阶段，然后依次进行，前一阶段是后一阶段的工作依据，按顺序完成。

       优点：指导思想是用户需求再系统建立之前就能被充分了解和理解，整体性和全局性。

        缺点：开发周期长、文档、设计说明繁琐、工作效率底

原型法

原型法认为很难一下子全面准确地提出用户需求地情况下，首先不要求一定要对系统做全面、详细地调查、分析，而是本着开发人员对用户需求地初步理解，先快速开发一个原型系统，然后反复修改来实现用户地最终系统需求。

特点：（1）实际可行 （2）具有最终系统的基本特征 （3）构造方便、快速、造价低

  面向对象方法

对象模型表示了静态的、结构化的系统数据性质。

面向对象方法的基本思想如下：

• 客观事物是由对象组成的，对象是在原事物基础上抽象的结果
• 对象是由属性和操作组成的，其属性反映了对象的数据信息特征，而操作则用来定义改变对象属性状态的各种操作方式
• 对象之间的联系通过消息传递机制来实现
• 对象可以按其属性来归类
• 对象具有封装的特性，可达到软件（程序和模块）复用的目的。

敏捷开发

敏捷开发的原则

• 快速迭代
• 讨论需求分析并确定优先级
• 编写可测试的需求文档
• 多沟通，尽量减少文档
• 做好原型
• 及早考虑测试

四、IT战略

IT Strategy，ITS，在诊断和评估企业信息化现状的基础上，制定和调整企业信息化的指导纲领，争取企业以最合适的规模，最合适的成本 ，去做最合适的信息化工作。

IT战略规划（IT Strategic Planning）包括两个部分：IT战略（IT Strategy）的指定和信息技术行动计划（IT Action Plan）的制定。

IT战略由以下部分组成：

1、使命 

2、远景目标

3、中长期目标

4、策略路线与战略要点

IT战略规划包括如下几个主要步骤：

1、业务分析

2、评估现行系统

3、识别机会

4、选择方案